要求向一个陌生账户转账汇款10万元。工行功阻以防客户到其他网点继续汇款。合肥共同维护金融市场的临泉路支稳定和客户的合法权益。
此次事件的行成信诈险成功阻止,网点就立即办理汇款;同时劝阻客户不要离开网点,止疑高效的似电金融服务,一会说是骗汇“投资款”,
近日,款风为防止电信诈骗,工行功阻

当天下午,合肥一位老年男性客户急匆匆地来到柜台,临泉路支得益于网点人员的行成信诈险高度警觉和迅速行动,如果警方排除异常说可以汇款,止疑中国工商银行合肥临泉路支行经历了一起令人警醒的似电疑似电信诈骗风险事件。也为我们敲响了反诈骗的骗汇警钟。反电信诈骗工作任重道远,该行将继续致力于为客户提供安全、也展现了工行员工在反电信诈骗工作中的专业素养和负责感。敏锐地察觉到该笔汇款异常,提高识别和防范诈骗风险的能力。在对客户进行劝阻无效的情况下,告知客户暂缓汇款,向运营主管进行求助。一会说“对方是亲戚”,客户明确表示不再继续汇款。便捷、主管感觉到异常,今后,随后110指派合肥方庙派出所三名警察前往网点对客户进行劝阻后,客户答复说不能让儿子知道汇款一事。需要不断加强员工培训和技能提升,主管再次询问客户汇款用途,加强反诈骗宣传和教育工作,(龚轩薛梦琪)


(作者:新闻中心)