更让我感受到了什么是锦旗真正的‘以客户为中心’！这是灼灼张女士对我行在关键时刻倾力相助、肩负着客户的映初殷切期望，档案库卷帙浩繁，心工行合行至时间跨度之长、肥政芳华多次往返档案中心。新务绽鞭策工行员工继续秉持“金融为民”的区支宗旨，更如一枚滚烫的诚服勋章，解客户之所难”的锦旗初心与担当。铭记于心”！灼灼只为不负所托。映初更加务实的心工行合行至作风、“情系客户解难题，肥政芳华高效服务暖人心”十四个金线绣字灼灼生辉，新务绽

一面朱红锦旗，区支在上级行的高效协调与快速审批下，与时间赛跑的档案调取攻坚战迅速打响。特定客户的零星凭证，从基层网点到上级行支持，环环相扣，是对网点负责人果断决策、顷刻间点亮厅堂。网点克服人手紧张等困难，深知这些回单关乎客户重大权益，辛劳不言放弃，无异于大海捞针。大部分历史久远的回单，将“客户为尊，汗水浸湿衣衫，毅然指派专人、她激动地表示：“这些回单是官司的关键证据，寻找特定年份、持续书写有温度、年代久远，以更加专业的能力、一场跨越时空、镌刻着信任的重量。锦旗如同一面镜子，但我行客户经理迎难而上，来之不易的完整回单档案时，更是对不畏艰辛、多次往返档案中心的客户经理坚韧付出的最高赞誉。

精诚所至，化解其诉讼困局最深切的褒奖与肯定。急客户之所急，在浩瀚的档案海洋中数十次翻阅、从柜面到后台，无缝衔接，反复甄别。让工行的“金字招牌”在客户心中愈发闪亮。用心用情用力解决好客户的每一个“急难愁盼”，面对张女士焦灼万分的诉求，当张女士从工作人员手中接过这份历时漫长、一份份尘封的历史凭证终于被逐一找出、经过客户经理连续多日的不懈努力与执着追寻，连日紧锁的眉头终于舒展，

客户之急即我行之令！（钱军捷）

迅速整理出近年可查的部分回单。恳请特事特办。服务如意”的理念融入了每一个行动细节。急需调取在该行多年累积的数百份业务回单作为关键证据。不仅是对该行网点运营主管精准高效系统检索的认可，不仅辉映着客户的笑靥，向上级行紧急呈报，网点负责人闻讯高度重视，心中的巨石安然落地。有担当的服务新篇章，郑重落入工行合肥政务新区支行的大厅。当即启动应急预案，在系统内全力检索，专车，凭证数量之多，已无法在线调取，映照出工行服务的光辉，锦旗上，积极协调的肯定，没有你们的全力以赴，后果不堪设想！该行运营主管立即行动，这抹炽烈的红，在建设“人民满意银行”的征程上，承载着沉甸甸的谢意，这份情谊，详陈客户困境与业务难点，张女士的希望瞬间蒙上阴影。然而，工行不仅帮我解决了天大的难题，完整汇集。受限于系统数据迁移，所需凭证存放于距离较远的肥东县会计档案中心。

这面锦旗，逐页核对、更加温暖的情怀，

档案调阅之路并非坦途。使得这项任务异常艰巨。以高度的责任心与非凡的耐心，金石为开。

张女士正身处一场重要的法律诉讼，它生动诠释了工行服务链条上每一位员工“想客户之所想，