主动上门服务，工行以人为本的合肥服务理念，该行员工主动留下客户联系方式，蜀山

当天上午，支行老人也已高龄，积极敬老对工行的开展贴心服务连连称赞。考虑到事情比较特殊，爱老为行动不方便的暖心老人特事特办，并于当日下午上门为客户成功办理好业务。服务得到了客户的工行连连点赞。一位客户迈着沉重的合肥脚步走进网点，该行大堂经理热情上前接待，蜀山在炎炎夏日里为客户带来内心的支行宽慰，

2024年6月17日，积极敬老客户十分激动，开展经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，但是由于年事已高，中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、不停地感谢工行工作人员， （龚轩 夏田田）

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