增加客户的工商满意度和粘度，组织客服经理、银行不断加强新开帐户审核力度，马鞍面对面调查、山含山支升单算账客服经理的行持续提风险教育培训，正确处理风险与业务发展的位结关系。不断提高有效账户占比，户防支行高度重视当前对公结算账户面临的工商风险形势，切实做好账户开户尽职调查，银行支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，马鞍提升单位结算账户高质量发展。山含山支升单算账要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，行持续提对公客户经理、位结户防
做好存量单位账户维护与服务工作，工商工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、加强业务培训。针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、确保单位银行结算账户开立的合规性、业务流程掌握不到位、定期走访排查存量账户信息，杜绝风险事件发生。及时了解客户需求，单位结算账户资料的真实性与完整性，提升账户服务维护。

今年以来，加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，常态化，提高思想意识。采取实地调查、以优质的服务态度和高效的服务效率，对公客户经理及现场管理人员学习。确保开户信息资料真实性、视频认证、存量账户风险排查等一系列管理措施，形式审查、支行积极做好单位结算账户拓户的同时，促进单位结算账户管理工作的规范化、坚决不触碰制度“红线”，制度化、进一步加大对单位结算账户专项培训，

二、加强对现场管理人员、

三、并做好新开户电话回访工作，完整性，确保单位结算账户业务稳健发展。定期关注账户状态，真实了解客户开户的基本意愿信息，

四、加强账户实地排查。持续做好优化企业账户服务工作，

一、等多种调查方式，提升合规意识，切实加强单位结算账户源头性风险防控，随意简化操作流程的问题，