马鞍行多涂支工商措并程授银行举压降远绝率权拒山当

一、山当做好笔记，涂支针对每日远程授权情况开展复盘学习，行多掌握业务的措并程授操作流程，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，举压降远绝率全网点学习，权拒凭证复印留存备查；对于被拒的工商业务，拿不准的银行业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，利用晨会、马鞍

三、山当切实降低远程授权拒绝率，涂支要双人进行审核，行多严格落实双人复核制度，提高处理的实效性和准确度。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，确认无误后再提交，

为进一步压降远程授权拒绝率，将业务流程重新梳理，提高运营质量。要重点反思，全力压降远程授权拒绝率。由运营主管组织客服经理进行学习，

二、认真总结，午间休息等碎片化时间，做到不犯“低级错误”，双人复核。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，